Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Дом для человека всегда был своеобразной крепостью, убежищем от всех неприятностей. И каждый старается обустроить свою крепость как можно лучше. Ведь так хочется после трудового дня погрузиться в спокойствие и комфорт.

К сожалению, в многоквартирных домах все немного сложнее. Покой там зависит не только от хозяев квартир, но и от людей, проживающих по соседству.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

И вот они-то зачастую и становятся причинами различных неприятностей. Одна из них – затопление.

Что же делать, если однажды с потолка и по стенам начинает стекать вода? Что необходимо делать в первую очередь, если вы залили соседи снизу? Как доказать свою правоту и избежать непредвиденных затрат?

Что же делать, если именно вы стали причиной локального потопа?

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

Как только вы заметили сырость на полу или другие признаки произошедшей аварии в первую очередь нужно найти и как можно быстрее ликвидировать ее причины.



Необходимо перекрыть водоснабжение и бросить все усилия на устранение воды на полу, чтобы свести к минимуму вероятность ее протечки к соседям снизу.

На следующем этапе нужно выяснить, кто же виноват на самом деле:

  1. Если виной протечки стал незакрытый кран или переполнившаяся ванна – понятно, что ситуация складывается не в вашу пользу. В таком случае именно вам предстоит компенсировать весь причиненный соседям ущерб.
  2. Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    Совсем по-другому должна развиваться ситуация в случае пришедшего в негодность стояка. В соответствии с законодательством — он относится к общему имуществу и подлежит своевременному ремонту или замене силами управляющей компании или ТСЖ. Таким образом, всем пострадавшим в результате халатного отношения обслуживающей организации нужно написать на ее имя коллективную жалобу или частное заявление.

  3. Если же жилплощадь используется на условиях социального или частного найма, то дальнейшие действия зависят от причины протечки и условий договора найма. Если потекла батарея, то ее ремонт и своевременная замена находится в компетенции фактического собственника квартиры. А вот если потек кран водоснабжения, то такая поломка относится к текущему ремонту. Отвечает за него наниматель, а значит, он и будет признан виновником.


Предположим, что виновником оказались именно вы. Тогда действовать нужно в зависимости от того, какие попались соседи. Если они вполне лояльные и готовы к мирным переговорам и разрешению ситуаций без привлечения сторонней помощи, то к общему решению можно прийти на месте.

В данном случае нужно совместно с соседями оценить масштабы проблемы и посчитать размер причиненного им ущерба. После этого вам необходимо оплатить пострадавшим получившуюся сумму.

Если обслуживающая компания виновата в том, что вы затопили соседей снизу, является то, как и ваши соседи, так и вы являетесь в этом случае пострадавшими лицами, а значит и платить за инцидент не вам.

Вам нужно лишь совместно с другими пострадавшими зафиксировать пролив и вместе с ними должны подать претензию в ТСЖ или управляющую компанию.

Если виновником является собственник жилого помещения, то затраты по возмещению ущерба ложатся на его плечи. Причем вы также можете выступить в роли потерпевшей стороны, если в результате случившейся протечки был причинен ущерб и вашему имуществу.

Во избежание дальнейших разногласий или претензий следует задокументировать весь масштаб нанесенного урона, а именно составить акт о заливе.

Что делать, если залили вас?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Если потерпевшей стороной в такой неприятной ситуации выступаете именно вы, важно знать, что предпринять в первые же минуты.



Для начала нужно прекратить подачу электроэнергии в квартиру. Попавшая в розетки и на электроприборы вода может стать причиной не только материального ущерба, но и вреда здоровью и даже привести к трагическим последствиям.

Затем нужно зафиксировать следы затопления с помощью доступных средств. Это может быть фотоаппарат или камера мобильного телефона. Такие доказательства очень помогут, если вопрос не удастся урегулировать мирно и придется обращаться в соответствующие инстанции.

Только после проведения этих мероприятий можно приступить к удалению последствий залива.

Далее, как и в предыдущем случае, следует установить истинную причину и виновников произошедшего. Для этого нужно выяснить, в каком именно месте произошла авария, а также кто и на каких основаниях проживает над вами.

Тогда будет понятно, кто должен возместить ущерб: непосредственно соседи сверху, фактический хозяин злополучной квартиры или домоуправляющая компания.

Если виноваты сами соседи, нужно показать им весь нанесенный имуществу вред и постараться урегулировать вопрос мирно.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В случае положительного ответа совместно нужно подсчитать размер материального ущерба, составить акт о заливе и получить деньги.



Если соседи оказались лишь квартиросъемщиками, и протечка произошла не в результате халатности, то виновником считается собственник квартиры и отвечать должен он. Тогда нужно постараться с ним связаться и договориться о встрече.

Если авария произошла в результате недобросовестного выполнения обязанностей управляющей организацией, то вам с соседями совместно нужно написать заявление на имя руководителя ТСЖ или управляющей организации.

Как ситуация регулируется законом?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Законодательно подобная ситуация с наступлением последствий в виде материального ущерба имуществу регулируется положениями статьи 1064 Гражданского кодекса РФ. В ней говорится о том, что любой вред или ущерб, нанесенный имуществу гражданина, должен быть полностью возмещен виновным лицом.

Вместе с тем, в ГК РФ упоминается и о том, что если лицо фактически не виновато в нанесении ущерба, то оно может быть освобождено от какой-либо ответственности.

Но для этого оно должно доказать свою невиновность в случившемся.

Составление акта о заливе

Какого-либо унифицированного образца или формы акта о заливе действующим законодательством не предусмотрено.



Как правило, управляющая компания или аварийно-диспетчерская служба разработкой таких документов занимается самостоятельно.

Но выделяется перечень основных пунктов, наличие которых в документе обязательно:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    точная дата и время произошедшего затопления;

  • причины происшествия;
  • предположительное виновное лицо или лица;
  • описание повреждений жилого помещения;
  • подробное описание ущерба и всего поврежденного имущества.
Требования, как составить такой акт, если вас залили соседи сверху, содержатся в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).

Там же говорится, что документ подлежит составлению и подписанию не позднее чем через 12 часов после произошедшего инцидента.

Такой акт можно составить и самостоятельно с привлечением двух свидетелей, а также при участии как потерпевшей стороны, так и виновника залива. В этом случае тоже необходимо отразить все ключевые моменты, перечисленные выше.

При этом если стоимость ущерба определить не удалось, то в последующем нужно прибегнуть к услугам экспертной организации. Это намерение нужно также зафиксировать.



Если виновник не дает согласие на подписание документационного подтверждения произошедшего, то этот момент также должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Как рассчитать причиненный ущерб?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В первую очередь следует руководствоваться положениями Федерального закона №135-ФЗ «Об оценочной деятельности». В нем есть перечень объектов, подлежащих оценке в том или ином случае:

  • различные материальные объекты или вещи;
  • имущество лиц, полученное из совокупности нескольких вещей;
  • работы и услуги.
Эти пункты касаются лишь случаев залития, а на самом деле представленный перечень несколько длиннее.

Сам факт залива оценке подвергаться не может. Но он может быть выражен через цену поврежденных вещей и стоимость необходимую для проведения ремонтно-восстановительных мероприятий в квартире.

К ним относятся:

  • действия, непосредственно связанные с устранением причины пролива;
  • требующиеся для ремонта стройматериалы;
  • стоимость ремонтных работ специалистами.

Для более детального расчета нужно составить смету, где отдельно выделяются затраты, предназначенные для выполнения работ, отдельно стоимость материалов и отдельно стоимость испорченных вещей и иного имущества.



Что делать, если соседи отказываются возместить ущерб?

Бывают случаи, когда виновник случившегося инцидента очевиден, но сам он не собирается признавать факт, что он затопил соседей снизу.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В том случае, если мирные переговоры ни к чему не привели, придется обращаться за помощью в суд.

Для этого необходимо подготовить пакет документов:

  • исковое заявлении;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
  • акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
  • экспертное заключение об ущербе;
  • смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Как составить исковое заявление в суд?

Идеальным вариантом будет все же не составлять иск в суд собственноручно, а обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Но если такой возможности нет, то образец искового заявления о заливе квартиры должен непременно содержать такие данные:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    наименование суда, куда подается исковое заявление;

  • информация об истце и ответчике: Ф.И.О, адрес, телефон, другая контактная информация;
  • обстоятельства произошедшего (время, место, что именно случилось, последствия);
  • требования истца к виновному лицу с указанием норм действующего законодательства;
  • доказательства вины ответчика;
  • сумма ущерба (подтвержденная заключением экспертной компании и актом о затоплении);
  • список всех приложений, подаваемых вместе с иском.



Рассмотрение иска в суде

От того, какова величина нанесенного заливом ущерба напрямую зависит то, в юрисдикции какого суда находится это дело:

  1. Если сумма ущерба по делу не превышает 50000 рублей, то иск направляется мировому судье.
  2. Если сумма иска свыше 50000 рублей, то он рассматривается районным судом.

При этом мировому судье на рассмотрения дела отводится 1 месяц со дня подачи искового заявления, а районному суду 2 месяца.

Исходя из имеющейся судебной практики по спорам о заливе квартир, судебному органу обычно требуется не больше 2-3 заседаний для того, чтобы вынести окончательное решение по делу и величине убытка, подлежащего возмещению.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Нужно отметить, что исковое заявление принимается судом только при условии, что велись переговоры с соседями и решить вопрос о заливе квартиры мирным путем так и не удалось.

Затопление квартиры – неприятное происшествие как для виновной, так и для пострадавшей стороны. И для минимизации затрат как материальных, так и моральных нужно приложить максимальные усилия на решение проблемы миром.



Это наиболее желательный путь для обеих сторон, он помогает значительно ускорить процесс восстановления поврежденного имущества и избавляет от расходов на независимую экспертизу и юристов, а также от судебных издержек.

Видео: Возмещение ущерба после затопления квартиры соседями

В видеосюжете дается подробный алгоритм действий в случае залива вашей квартиры соседями.

Объясняется, как действовать при обнаружении проблемы, как зафиксировать факт затопления, куда и с какими документами обращаться в дальнейшем для получения возмещения причиненного вам ущерба.

Самые читаемые:

Сущность и особенности получения пособия на погребение
Похороны сегодн...
Берутся ли алименты с больничного листа по закону
СодержаниеЕсть ...
Должны ли дети платить алименты на родителей-пенсионеров?
Родители, ставш...
Трёхсторонний договор цессии условия для заключения
Согласно ст. 38...
Могут ли уволить беременную женщину основные нюансы
Закон на сто...
Как оформить загранпаспорт нового образца через портал государственных услуг в 2017 году
Первое оформлен...
Установление отцовства после смерти отца или матери
Право быть офиц...
Запрет на продажу алкоголя часы продажи алкогольных напитков в России
Запрет на прода...
Не для слабонервных: раздел имущества супругов после развода
Как бы нам ни х...
Какие документы необходимы для оформления ипотеки
Кредиты предост...
Какое пособие и в каком размере выплачивают по уходу за ребенком до 1 года, 1,5 и 3 лет в 2015 году?
Появление малыш...
Отказ от приватизации квартиры: причины и последствия
Законодательств...
Полис ДМС в Ренессанс Страхование преимущества и бонусы
История созд...
Раздел общего имущества супругов имущества при разводе
Раздел имуществ...
Размер пенсии по инвалидности для 1, 2, 3 группы
Пенсия по инвал...
Как рассчитать пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет формула расчета
Кто имеет пр...
Какие нужны документы, чтобы прописать ребенка в квартиру?
Регистрация по ...
Как проходит регистрация брака в ЗАГСе?
Одним из важней...
Медицинский осмотр при трудоустройстве
Медицинский осм...
Льготы педагогам и медработникам по оплате коммунальных услуг
Из всех видов п...
Развод при беременности по инициативе жены: правила и особенности оформления
Российское госу...
Имущественный налоговый вычет при покупке недвижимости
Перед тем как к...
Брачный договор за рубежом
СодержаниеБрачн...
Отказ и запрет на усыновления ребенка
При усыновлении...
Замена водительского удостоверения, стоимость и способы оплаты
С января 2015 г...
Передача права на алименты и их получение почтовым переводом
Получение и/или...
Кому полагается социальная стипендия и какие документы необходимы для ее оформления
Среди российски...
Как получить жилищный сертификат для военнослужащих
Настоящим спасе...

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Пошаговая процедура закрытия ООО в стандартном порядке

В процессе ведения бизнеса можно столкнуться с множеством проблем, которые могут быть связаны с недостаточностью ...

Льготы военнослужащим

Военные россияне достаточно часто обращаются к закону и тщательно отслеживают изменения в нем в части ...

Как перевести пенсию на карту Сбербанка?

Пенсионеры часто испытывают неудобство в связи с тем, что пенсионное вознаграждение поступает в почтовое отделение. ...

Как получить накопительную часть пенсии единовременно в 2017 году?

В 2016 году среди россиян пенсионного возраста снова встаёт вопрос о том, как единовремено получить ...

Особенности покупки квартиры с обременением

Приобретение квартиры с каким-либо обременением означает, что оно накладывается не на собственника, а непосредственно на ...

Срок исковой давности по кредитному договору

Банковские организации могут через суд потребовать от заемщика денежных средств вернуть кредитную задолженность на протяжении ...

Государственная собственность на землю

Земельные участки, принадлежащие государству на правах собственности, относятся к особой категории субъектов РФ. В нижеприведенной ...

Как получить информации о задолженности по транспортному налогу

Страница в интернете, принадлежащая ФНС, в 2013 году прекратила предоставлять услугу, пользуясь которой любой владелец ...

Как проверить пенсионные отчисления практические нюансы

Для работающего гражданина очень важно знать, какая сумма ежемесячно отчисляется в пенсионный фонд и это ...

Как назначаются алименты на содержание жены с ребенком до 3 лет?

Содержание Что говорит закон? Размер алиментов на содержание матери ребенка до 3 лет Особенности и ...

Можно ли продать дом купленный на материнский капитал

Современная государственная политика направлена на повышение рождаемости. Она реализуется при помощи специальных программ, предусматривающих выплату ...

Отдельные положения «дачной амнистии», действие которых продлено до 2018-2020 года

В 2006 году в нашей стране был принят более простой способ оформления объектов и участков ...

Особенности межевания земли

Понятие межевания не закреплено ни одним законом, но, тем не менее, оно широко распространено. Межеванием ...

Варианты успешного решения спора со страховой компанией по КАСКО

В идеале взаимодействие со страховой компанией основывается исключительно на добровольном желании того, кто заключает договор ...

Как оформить больничный лист после увольнения и получить оплату?

Не все знают, что получить оплату за период временной нетрудоспособности можно даже в том случае, ...

Как узнать наложен ли арест на автомобиль, 2 лучших способа

В настоящее время, часто совершаются операции по купле-продаже подержанных автомобилей. Схема отношений между покупателями и ...

Ответственность за нарушение обязательств: расчет неустойки по алиментам

Если законом или договором одной из сторон за нарушение обязательств положено выплатить неустойку, ее получатель, ...

Нужно ли платить налог с квартиры, полученной в наследство?

Получение наследства ассоциируется практически у каждого из нас с многочисленными хлопотами, связанными со вступлением в ...

Как узнать управляющую компанию ЖКХ по адресу

Каждый многоэтажный дом обслуживает управляющая компания. Нередко жильцов интересуют вопросы о местонахождении компании, их контакты, ...

Путевой лист на легковой автомобиль

Путевой лист основной отчетный документ о выполненной водителем работе, служит также для учета времени работы ...

Нужно ли платить налог на квартиру пенсионерам

Законодательная база Возможность получения всевозможных льгот на свое имущество, прямо устанавливается в действующем на территории ...

Можно ли организовать парковку для автомобилей во дворе жилого многоквартирного дома?

Дом – наша крепость. Место, где все должно быть благоустроено, безопасно и красиво. В наше ...

Положен ли материнский капитал при усыновлении второго ребенка в России в 2015 году?

Те семьи, решившиеся на такой благородный поступок как усыновление, должны быть проинформированы о той матпомощи ...

Как получить жилищный сертификат для военнослужащих

Настоящим спасением для военнослужащих России стало оформление жилищного сертификата, предоставляющего материальные средства конкретным лицам для ...

Рейтинг@Mail.ru