Не пропусти
Главная » Гарантии » Как составить претензию в управляющую компанию?

Как составить претензию в управляющую компанию?

Как составить претензию в управляющую компанию?

Многоквартирные дома (МКД), в отличие от частных, что обособленно расположены на отдельных земельных участках и имеющие конкретного собственника, представляют собой гораздо более сложные конструкции.

Квартиры в МКД имеют собственников, однако для обслуживания всех этих помещений необходимы общедомовые площади (подъезды, лестницы) и коммуникации (водопроводные трубы, электрокабели).

За своими квартирами осуществляют присмотр сами собственники, а вот за общедомовое имущество МКД несет ответственность обслуживающая организация.

Такой организацией может быть созданное самими жильцами ТСЖ, либо управляющая компания. Большинство МКД в стране находятся именно «под крылом» управляющих компаний, что представляют собой коммерческие организации, которые за плату, взимаемую с собственников помещений, осуществляют обслуживание общих помещений и коммуникаций дома.

Форма претензии за ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей компанией законодательными актами не установлена, поэтому вы имеете право составляет ее в произвольной форме.

Несмотря на то, что документ составляется свободным стилем, вы должны прописать в нем определенные сведения, по которым можно было бы понять суть спора и идентифицировать участвующие в конфликте стороны.

Придерживайтесь при составлении претензии в адрес коммунальщиков следующей структуры документа:

1) Сведения об управляющей организации. В этом пункте нужно указать:

Как составить претензию в управляющую компанию?

2) Сведения о заявителе. Также нужно подробно описать, кто выступает инициатором жалобы:

3) Информация о договоре управления, дате подписания договора управления.

4) Опишите события, послужившей причиной написания претензии. Здесь сделайте ссылку на пункт договора (или закона), который был коммунальщиками нарушен. Например, в договоре сказано, что в подъезде надлежит убираться каждую неделю, а последний раз технические работники управляющей компании посещали дом с целью уборки еще в прошлом году.

Как составить претензию в управляющую компанию?

Юридическая помощь по жилищным вопросам бесплатно онлайн.

Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут.

5) Изложите ваши требования. Здесь все будет зависеть от обстоятельств и сущности нарушения. Главное не забыть связать свои требования с нормами закона и договора.

6) Дата составления и подпись.

Отправляйте претензию заказным письмом через Почту России. Вы можете передать ее и нарочно, но при этом обязательно требуйте расписаться во втором экземпляре документа представителей управляющей компании.

Основные причины подачи претензии в подобную организацию

Подчеркнем еще раз, что причина для написания претензии – нарушение требований законодательства или договора управления.

При этом суды в большинстве своем исходят из главенства принципа договорных отношений – то, что определено в договоре, есть прямые обязанности управляющей компании.

Если любой из пунктов договора нарушается – смело пишите претензию.

В частности, коммунальщики очень любят нарушать следующие обязанности:

  • уборка подъездов или придомовой территории в установленные договоров сроки (либо вообще не производить уборки);
  • своевременное устранение неисправностей общедомовых коммуникаций;
  • своевременная очистка от снега и льда крыш;
  • правильное начисление сумм оплаты для жильцов;
  • устранение протечек в крыше;
  • своевременная явка работников диспетчерской службы по вызову жильца (например, при затоплении квартиры, представитель должен явиться по звонку и составить акт о затоплении).

Если управляющая компания нарушает договор, и делает это систематически – не ждите, пишите претензию для защиты своих законных прав.

Управляющая компания может отказаться принимать претензию или целенаправленно не будет отвечать на нее. Чтобы иметь возможность доказать факт обращения, направляйте документ по почте заказным письмом.

Факт доставки письма по адресу управляющей компании будет считаться надлежащим способом информирования организации.

В некоторых случаях, особенно, когда коммунальщики виноваты в заливе квартиры по причине несвоевременно починенной крыши, игнорирование претензий будет основным способом защиты.

Сохраните свои отправленные претензии для предоставления суду – если вы пытались решить спор в досудебном порядке, это дополнительно подчеркнут вашу добросовестность.

О admin

x

Check Also

Можно ли вернуть бижутерию по закону в магазин?

Федеральный закон о защите прав потребителей гласит, вернуть приобретенную бижутерию обратно в магазин покупатель может в том случае, если она выполнена из материалов, не относящихся к дорогостоящим ценным металлам и не инкрустирована драгоценными камнями.

Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества?

Кто должен проводить экспертизу некачественного товара? Приобретение товара, который не соответствует требованиям качества – достаточно нередка ситуация. Довольно часто потребитель при этом не знает как поступить.

Кто ответит за испорченные мокасины

Мокасины испортились через 10 дней после покупки, кто за это ответит? Главная » Ответы на вопросы читателей » Мокасины испортились через 10 дней после покупки, кто за это ответит? Вопрос от Максютенко Марины Олеговны г. Тольятти Самарская область Купила мокасины, а через 10 дней они пришли в негодность: оторвались носки и протерлись пятки из-за дефекта подошвы.

Кто оплачивает экспертизу некачественного товара?

При организации экспертизы, направленной на исследование товара, следует учитывать множество важных моментов. Она должна быть кем-то оплачена, также важен момент ее проведения, порядок действий и, конечно, сроки, от которых будет зависеть размер возмещения убытков.

Кто оплачивает независимую экспертизу товара в России?

Покупая товар, вы должны быть максимально внимательны к его качеству. Однако если сразу обнаружить дефекты вам не удалось, назначайте экспертизу или требуйте этого продавца, так как противном случае вернуть свои деньги будет не просто.

Кто оплачивает доставку при гарантийном ремонте товара?

Кто оплачивает транспортные расходы при гарантийном ремонте? Если в товаре обнаруживаются неполадки, покупатель старается как можно быстрее передать его на гарантийный ремонт.

Кто должен проводить экспертизу некачественного товара?

Кто должен проводить экспертизу товара ненадлежащего качества? Каждый из нас – потребитель, который ежедневно совершает маленькие и большие покупки. Ассортимент товаров широк, он отличается также непосредственным качеством изделий одного и того же наименования.

Кто должен оплачивать экспертизу некачественного товара?

Предъявляя претензию, укажите причину, по которой товар вас не устроил. Это может быть информация об обнаружении дефектов, брака или каких-либо иных недостатков. Сотрудники магазина должны в обязательном порядке принять решение: вернуть обратно финансы либо же отправить товар на экспертизу качества.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Согласно действующему законодательству, был издан ряд законов, которые осуществляют контроль качества производимой продукции: «Закон о защите прав потребителей», «Гражданский Кодекс РФ», «Закон РФ о стандартизации» и т.д. Каждый товар, который представлен на полках для покупки, должен быть качественным и определить это можно с помощью экспертизы.

Как рассчитать срок годности товара правильно?

Покупая продовольственные товары в торговой точке, клиент всегда рассчитывает, что приобретает неиспорченную продукцию с не истекшим сроком годности, пригодную для употребления в пищу.

Как сделать независимую экспертизу товара по законам РФ?

Приобретение некачественного изделия – это ситуация, в которой может оказаться каждый потенциальный покупатель. Даже фирменный магазин не может гарантировать, что все товары, представленные в его ассортименте, качественные.

Как сделать экспертизу товара по действующему законодательству?

При возврате товара, что на сегодняшний день встречается довольно часто, магазин терпит убытки. Разумеется, он заинтересован в том, чтобы удостовериться в наличии дефектов товара, а также в том, что они возникли не из-за вас.

Как считать срок годности продуктов по закону РФ?

Современные продуктовые магазины изобилуют ассортиментным разнообразием товаров. По этой причине, руководителям приходится проводить акции, чтобы избавиться от некоторых изделий.

Как оформить обмен товара согласно законодательству?

Чтобы вернуть товар в магазин, необходимо знать элементарные правила и нормы, руководствоваться законом. Большое значение имеет качество. Возвратить качественное изделие намного проще.

Как обменять телефон в течение 14 дней по закону?

Иногда после покупки нового телефона клиент открывает в нем неприемлемые для себя качества. Но существует ли возможность вернуть товар обратно в магазин и что говорят об этом нормы закона? Можно ли заменить мобильный телефон до истечения определенного законом 2-х недельного срока? В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» качественный товар непродовольственной группы возвратить в магазин можно, выполнив определенные требования.

Как обменять авиабилеты Аэрофлот на другую дату?

Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату? Свой отпуск следует планировать заблаговременно. А если отпуск связан с далеким путешествием, то тем более нужно все просчитать заранее.

Заявление на экспертизу товара по закону Российской Федерации

В случае, когда покупка не удалась и вы получили товар несоответствующего качества, всегда есть возможность вернуть свои деньги, или получить качественный вариант продукции.

Замена товара надлежащего качества по закону

Юридическая грамотность большинства участников потребительского рынка оставляет желать лучшего. И это касается не только простых граждан страны, но и работников коммерческих структур.

Замена товара на время гарантийного ремонта по законам РФ

Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта Для того чтобы разобраться в вопросе замены товара на время выполнения гарантийного ремонта, для начала нужно определить понятие аналогичного товара.

Замена товара в течение 14 дней по законодательству

Огромное разнообразие потребительской продукции предполагает появление проблемных вопросов, связанных с ее качеством. Поэтому задача государства состоит в защите прав потребителя.

Замена технически сложного товара ненадлежащего качества

Обмен технически сложного товара ненадлежащего качества Особую обеспокоенность у покупателей вызывает качество сложных в техническом отношении изделий. Нередко приобретение у недобросовестных продавцов ведет к большим проблемам с обменом.

Закон о ремонте техники, приобретенной на территории РФ

Закон РФ «О защите прав потребителей» призван регулировать отношения между покупателями и производителями товара, а также организациями или лицами, уполномоченными его реализовывать.

Закон о гарантийном ремонте приобретенного товара

Гарантийный ремонт по закону о защите прав потребителей Права покупателя при приобретении им товара, оказавшегося некачественным, оговорены законом РФ «О защите прав потребителей». Какие требования может предъявлять покупатель в данной ситуации и на каких условиях производится гарантийный ремонт его неудачной покупки? В каких случаях проведение ремонта по гарантии возможно? Изготовитель товара или его продавец устанавливают на товар гарантийный срок.

Закон о возмещении денежных средств в России

Закон «О защите прав потребителей» является основным нормативным актом, который позволяет урегулировать отношения покупателя и продавца. Особенно это важно, когда возникает необходимость вернуть по тем или иным причинам деньги, уплаченные за товар.

Рейтинг@Mail.ru