Не пропусти
Главная » Возврат » Претензия продавцу на возврат денег за товар в РФ
Для того чтобы вернуть продавцу тот товар, который по каким-то причинам не устроил покупателя, необходимо помнить о ряде условий, установленных законом. Однако когда товар имеет недостатки, не позволяющие его использовать, то главное – соблюсти процедуру возврата денег, а именно составить претензию.

Претензия продавцу на возврат денег за товар в РФ

Для того чтобы вернуть продавцу тот товар, который по каким-то причинам не устроил покупателя, необходимо помнить о ряде условий, установленных законом.

Однако когда товар имеет недостатки, не позволяющие его использовать, то главное – соблюсти процедуру возврата денег, а именно составить претензию. О том, как это правильно сделать, читайте далее.

Требования к структуре претензии, предъявляемой продавцу для получения денежного возмещения за возвращенный товар

Закон никак не регламентирует форму претензии, за исключением момента о том, что она должна быть составлена в письменном виде.

В остальном все оформляется на усмотрение покупателя. Однако магазины нередко предлагают уже готовые образцы, которые существенно упрощают задачу.

Условно структуру такого рода заявления можно разделить на три части:

  • Вводная часть. Она представляет собой шапку, которая располагается в верхнем правом углу листа. Там необходимо указывать сведения о заявителе, его имя, адрес и контакты, а также все имеющиеся данные о магазине;
  • Основная часть. Здесь излагаются все обстоятельства относительно покупки, когда она была совершена, каким был товар и какие недостатки были обнаружены позже. Здесь же необходимо указывать требование: возврат денег, обмен, ремонт за счет продавца или же снижение цены. Кроме того, необходимо делать отсылку к закону, который и позволяет направлять претензию и требовать возврата денег. Достаточно указать восемнадцатую статью закона о защите прав потребителей;
  • Заключительная часть. Здесь все просто. Необходима лишь дата и подпись, которая ставится лично покупателем.

О том, как вернуть деньги по закону о защите прав потребителя, читайте тут.

Отдельно следует сказать, что к претензии должны прилагаться документы: чеки, гарантийные талоны, договор купли-продажи. Об этом необходимо упомянуть и в самом заявлении.

Большого количества правил относительно претензии нет. Ее можно подать в любой момент, пока длиться гарантийный срок. Составлять ее необходимо в двух экземплярах, так как один останется у покупателя, а второй будет передан продавцу.

Рассмотрение такого заявления должно занимать не больше десяти дней, об этом также следует указать в самом документе. Если претензия не будет рассмотрена или ответ не устроит продавца, то можно в дальнейшем обратиться в суд.

Перечень товаров, в отношении которых законодательно определена возможность получения денежных средств, отданных за впоследствии возвращенную продукцию

Говоря о том, какой товар может быть возвращен в магазин, проще отметить, какой не может. На самом деле, вернуть можно все, особенно когда были обнаружены недостатки.

Однако относительно денег все не просто. Когда есть брак, то они возвращаются быстро и легко. Но когда товар просто не подошел покупателю, и он возвращает его в течение пятнадцати дней, то здесь есть важный момент, а именно невозможность возврата денег, если магазин может предложить аналогичный товар. То есть обмен – это первоначальное действие, а вот если нужного товара нет, то тогда покупателю возвращаются деньги.

Определяя товары, которые можно вернуть, условно следует выделить следующие их виды:

  • Одежда, обувь и подобные товары;
  • Товары, которые не признаются сложными, в том числе простая бытовая техника;
  • Товары для кухни, быта;
  • Садоводческие товары;
  • Канцелярские товары;
  • Товары, предназначенные для туризма и походов;
  • Спортивные товары и многое другое.

Данный перечень не исчерпывающий. Можно сказать, что вернуть можно все, что не имеет ограничения законом.

Список товаров, которые нельзя сдать обратно и получить свои деньги ни при каких условиях

Правительство РФ несколько лет назад приняло постановление, которое точно определило товары, не подлежащие возврату ни при каких условиях.

  • Лекарства и медицинские аппараты;
  • Парфюмерия, бытовая химия, косметика;
  • Ювелирные изделия;
  • Автомобили и иные механические транспортные средства;
  • Мебельные гарнитуры, сложная бутовая техника;
  • Продукты питания;
  • Гражданское оружие и его части;
  • Печатная продукция непериодического характера;
  • Растения и животные;
  • Строительные товары;
  • Текстильная продукция.

Указанный перечень исчерпывающий и не подразумевающий никаких исключений даже при наличии гарантийных сроков.

О admin

x

Check Also

Права потребителя возврат продовольственного товара

Каковы права потребителя при возврате продовольственного товара? Как поступить, если возникла необходимость вернуть продукт питания обратно, а продавец не удовлетворяет просьбу? Кто прав в данном случае? Чтобы утвердительно ответить на этот вопрос, покупатель должен хорошо ориентироваться в тексте ФЗ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Указанный выше Закон регулирует отношения между покупателем и продавцом (изготовителем, его представителем), обеспечивает решение возникших конфликтных ситуаций касательно товара любой категории (группы). Знание этого документа позволит сохранить время, средства и хорошее настроение.

Права потребителей возврат товара статья 18 законодательства РФ

О каких правах потребителя при возврате товара говорится в статье 18? Очень часто возникают ситуации, когда вы в результате шопинга находите, наконец-то вещь вашей мечты, проверяете зрительно на наличие брака, смотрите, все ли швы целы, нет ли дырок на изделии.

Права покупателя возврат товара

Покупая вещь, редкий покупатель задумывается о еe скором возврате. Однако это довольно распространeнная ситуация. У покупателя может быть очень много причин, по которым ему захотелось вернуть ранее купленную вещь обратно.

Потребительский закон возврат товара

Право на возврат товара по закону о защите прав потребителей Несмотря на то, что закон «О защите прав потребителей» был принят более 20 лет назад, немногие покупатели осведомлены о том, что у них есть право вернуть не только некачественный товар, но и покупку, которая не подошла им по каким-либо другим характеристикам.

Потребительские права на возврат товара

Несмотря на тот факт, что закон, созданный для охраны прав потребителей от нерадивых торговых представителей, был принят более 20 лет назад, не все граждане осведомлены о своих правах относительно возврата качественных изделий, которые не подошли им по ряду нижеследующих критериев, а также бракованной продукции.

Повторная претензия на возврат денежных средств

Нередко можно наблюдать ситуации, когда обязанные лица не исполняют того, что на них возложено по договору. Это можно отнести и к продавцам, которые никак не реагируют на те претензии, что покупатели направляют им, пользуясь правом защиты своих прав.

Письмо-претензия на возврат денежных средств

Как правильно написать претензию на возврат денежных средств за товар? Большинство трудностей у покупателя в связи с возвратом товара возникает даже не при самом обращении в магазин, а скорее, когда ему необходимо составить документ, а именно претензию, которая и будет основанием для принятия магазином какого-то решения.

Письмо на возврат денег по законодательству РФ

Закон предусматривает определенные основания для возврата товара в магазин, сроки подачи такого заявления и правила его оформления. И если вы будете иметь данные основания, а заявление составите согласно данным законным требованиям ; у вас будут все шансы оформить возврат товара и получить обратно свои денежные средства, потраченные на его приобретение.

Письмо на возврат денег за изделие в полном объеме

Наверное, каждый из нас был недоволен приобретенным товаром. Многие знают, что, в принципе, проблем возникнуть не должно, ведь можно произвести возврат товара в течение 14 дней.

Письмо возврат товара поставщику образец

Письма или заявления о возвращении товаров поставщикам содержат данные о личности отправителя и информацию об адресате, аналогично любым другим документам. И для адресата, и для корреспондента возврат товара может причинить неудобства.

Письменная претензия на возврат товара

Как составляется письменная претензия на возврат товара? Многие граждане РФ не совсем понимают, что для защиты своих прав, порой достаточно написать претензию в магазин.

Официальное письмо на возврат денежных средств

Знание и умение правильно написать письмо на возврат денег за товар в современных реалиях трудно переоценить, ведь с необходимостью вернуть товар сегодня сталкиваются очень многие.

Образец расписки на возврат денежных средств

В жизни нередки такие случаи, когда приходиться столкнуться с возвратом товара. Причины тому бывают самые разные, будь то неудовлетворенность размером и цветом (если речь идет о вещи) или выявление просрочки (говоря о продуктах питания). Разумеется, данная процедура уже давно является строго регламентированной, а механизмы – отрегулированы законом.

Образец претензии на возврат товара поставщику

Образец заполнения претензии на возврат товара поставщику Когда осуществляется доставка по соглашению между поставщиком и покупателем, могут возникнуть ситуации, когда необходимо вернуть товар, который является некачественным.

Образец претензии на возврат

Представьте следующую ситуацию: Вы купили товар, заплатив за него немаленькую сумму, однако дома при детальном рассмотрении увидели брак. Или же, предположим, придя домой, Вы поняли, что купленная качественная вещь не вписывается в интерьер или же не подходит по цвету и любым другим характеристикам.

Образец письма на возврат товара, документальное оформление

Составить заявление о возврате товара может любой человек, даже не имеющий специального юридического образования. Однако знать некоторые тонкости и особенности возвратной процедуры ранее купленного товара будет полезным.

Образец письма на возврат денег за купленный товар

Когда покупатель находит нужный товар, сразу обращает внимание на другие его характеристики. Не думайте, что если вещь не подошла вам по каким-то причинам, можно вести разговор о выброшенных на ветер деньгах.

Образец написания претензии на возврат товара

Что такое претензия на возврат? В каких случаях необходимо ее предъявлять продавцу? Данные вопросы подразумевают множество нюансов, о которых расскажем ниже в данной статье.

Образец заявления покупателя на возврат денег

Вы имеете полное право, руководствуясь действующим законом вернуть деньги обратно за некачественный товар. Если пострадало ваше здоровье из-за некачественного товара, тогда следует изучить закон «О защите прав потребителей». У вас есть возможность получить товар лучшего качества, принимая во внимание данный закон, либо же, как вариант, можно написать заявление на возврат финансов.

Образец заявления на возврат накопительной части пенсии

Образец заявления в Пенсионный фонд на возврат накопительной части пенсии Главная » Наследство » оформление наследства » Образец заявления в Пенсионный фонд на возврат накопительной части пенсии В настоящее время лица мужского пола, родившиеся в период с 1953 по 1966 год и женского пола, родившиеся с 1957 по 1966 год, написав заявление в Пенсионный фонд, могут вернуть имеющиеся накопления.

Образец заявления на возврат денег за товар по закону

Случается, что покупатель разочаровывается в купленном товаре. Возникает желание вернуть его обратно и получить уплаченную сумму назад. В случае, когда вещь имеет недостатки, это упрощает задачу.

Образец заявки на возврат денежных средств за товар

В России существует такой нормативный акт, как закон «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»). Его предназначением является защита граждан от недобропорядочных продавцов, которые для увеличения собственных прибылей могут иногда продавать товар, мягко говоря, не соответствующего качества.

Образец запроса на возврат денежных средств за товар

В связи с большим количеством недобросовестных продавцов и производителей каждый из нас сталкивался с необходимостью вернуть приобретенный товар. Только далеко не все знают, каков правильный порядок такого возврата.

Образец заполнения заявления на возврат товара

Для того чтобы правильно составить заявление на возврат товара, не обязательно иметь юридическое образование, хватит элементарного знания нескольких аспектов возврата товара в магазин купленной вещи.

Рейтинг@Mail.ru